Kuru Temizleme Hizmeti Alma Nedenleri
2. BULGULAR ve TARTIŞMA
2.2. Tüketicilerin Kuru Temizleme Tüketim Alışkanlıkları
Kuru Temizleme Hizmeti Alma Nedenleri
Araştırmaya alınan tüketicilerin % 53.6’sı kuru temizleme, % 3.1’i ev temizleme, % 1.2’si halı yıkama ve % 0.4’ü çamaşırhane hizmeti alırken; %16.7’si kuru temizleme ve çamaşırhane; % 14.2’si ev temizliği, kuru temizleme ve halı yıkama; % 10.8’i de ev temizliği ve kuru temizleme hizmetini birlikte almaktadır.
Tüketicilerin % 55.4’ü kaliteli temizleme ve ütü hizmeti verildiği için kuru temizleme hizmeti aldığını ifade ederken, % 51.3’ü ürünlerde oluşan lekelerin çıkarılması, % 33.5’i ürün etiketlerinde “yalnız kuru temizleme” işlemi yer aldığı, % 30.4’ü yaşamı kolaylaştırdığı ve % 27.5’i de yeterli zamanı olmadığı için kuru temizleme hizmeti aldığını ifade etmektedir (Tablo 2).
Tablo 2: Tüketicilerin kuru temizleme hizmeti alma nedenleri n = 520
Tüketicilerin kuru temizleme hizmeti alma nedenleri | Evet | Hayır | ||
Sayı | % | Sayı | % | |
Kaliteli temizleme ve ütü hizmeti verilmesi | 288 | 55.4 | 232 | 44.6 |
Ürünlerde oluşan lekelerin çıkarılması | 267 | 51.3 | 253 | 48.7 |
Ürün etiketlerinde "yalnız kuru temizleme" işleminin yer alması | 174 | 33.5 | 346 | 66.5 |
Yaşamı kolaylaştırması | 158 | 30.4 | 362 | 69.6 |
Yeterli zamanımın olmaması | 143 | 27.5 | 377 | 72.5 |